Op basis van bestaande en nieuwe onderzoeken, waaronder interview-gesprekken met GVB'ers werkzaam in allerlei rollen en werkgebieden hebben we de organisatie in kaart gebracht. We hebben gezocht naar de ambitie van de organisatie als het gaat om behoud van bestaand talent en werving van nieuw talent. Deze ambitie hebben we omgevormd totde nieuwe propositie: 'Verbind de wereld in Amsterdam'

Ieder mens heeft een eigen bestemming en brengt een eigen verhaal met zich mee, reizigers en medewerkers. Samen verbinden we deze verhalen met bestemmingen. En de GVB speelt daar een belangrijke rol in. Het creatief concept is gebaseerd op de mensen waar de GVB en haar medewerkers het voor doen, waar ze voor werken. De reiziger. Als GVB'er word je onderdeel van het verhaal van de reiziger. Zo hebben we ook de beelden gefotografeerd en de Employer Brand video opgezet.